本篇文章给大家谈谈中通投诉电话人工客服,以及中通投诉电话人工客服怎么打对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
中通快递怎么投诉电话
问题一:中通快递的投诉电话是多少,我要投诉 95311是中通快递全国投诉电话,建议你通过人工服务进行投诉
问题二:中通快递总部投诉电话是多少 中通官方客服:95311
问题三:怎么投诉中通快递!?? 十分同情你的遭遇,可是很不幸的告诉你你只能后悔自己当初选择了中通快递,不用投诉了,投诉是没有用的,即使是公司总部的人也不会给你解决的。他们公司规定商品是要保价的,保价按货物的3%收取,保价的货物最高的赔偿金额是5000元,不保价的最高赔偿金额是200元。估计你当初没有保价,所以你还是省点力气吧,就算你费9牛2虎之力,从你寄货地告到上海总部也只有200元的赔偿,还要受一肚子的气,要花费将近200元的话费。
以上都是我的经验之谈,下面叙述一下我的投宿过程你就知道了。
我有一单货从武汉老家发到我北京学校,东西比较多大概有10多公斤。快递费就收了我70,是某月22号发出的,三天后到达,这天中午我还在宿舍休息,有人给我打了个电话让我到学校东门去取快递,我当时还穿的是睡衣,而且我是女生那么重的东西一个人很难把它搬回来,于是我让他稍等一下。我急忙穿衣服借了辆自行车,(大概用了15分钟)刚借到车又接到电话态度很恶劣问我要不要快递了,我说马上到,就飞车赶过去了(这个过程只用了不到5分钟)。结果我到了学校门口,快递不见了,旁边还有个送快递的告诉我,中通刚走不到1分钟。我马上打电话问,业务员很傲慢的说,你不用来了,我已经走了~~我当时那个火大啊,当时我男朋友也在,看到这情况立马就夺过我电话和那业务远理论,结果两人对骂了一阵之后业务员挂断了电话。后来我打电话到本区中通公司,公司话务员要我自己去取,说货物只派送一次,不派送第二次,还说是我们自己不去取快递的自己活该,气愤!后来我查到北京总部的投诉电话,拨通之后,首先是一个女的接的电话,问我是什么问题之后又换了个女的接了电话,问我怎么回事,我把事情大概说了一下之后她让我等一下先看看快递跟踪情况,接下来就听见她用半讥讽的口气读着快递跟踪单上那扭曲的跟踪记录,(上面写到快递员与本人约定好时间后首先等了半个小时,后打电话催,又等了10多分钟,还写到本人先打电话辱骂业务员)她一边念我一边解释她根本不听还是带者讥讽的口气一直读完所有扭曲的记录。然后就是以下的启历慧对悄答话
”你们公司是不是只派送一次,我问过申通公司他们说会一直把货送到为止的。”
“那是申通,我们是中通。”
“怎么中通就只送一次?”
“那我们送了你又不去拿,只有你自己去取。”
“我去了,可是他走了呀。”
“你让业务员等你半个多小时,人家肯定走了”
“没有半个多小时,不信给你看通话记录,最多20多分钟~~”
“我们规定是等只等5分钟的。”
从我们宿舍到学校东门,不加下楼准备的时间,以1M/S的速度需要15分钟,也就是说,我必须一接到电话就飞车赶过去,前提条件是:
(1)我有未卜先知的本领,能测出他什么时候来
(2)准备好自行车,因为走路是不可能在他们规定的时间(5分钟)内到达的
(3)不能从楼梯下去,直接从窗户跳下(我住6楼。从6楼走楼梯下来要2分钟左右的时间~~
(4)保证业务员不是在我刚到的时候就走掉~~
后来我再打电话问人家说,再次派送要加收派送费用~~~~
我还想过到消协告他,后来问了一下,消协不会理睬这些“小事”的。中国的消费者真是可悲烂野~~
中通十足的垃圾,选择中通就是个错误,可是中通还是发展得那么快,主要还是因为它便宜,十个便宜八个爱,农民就是实在,谁叫他们的创始人是个农民呢,没学问的人通常都是目光短浅的,现在网上投诉中通的太多了,这预示着这个公司在不久的将来会面临一个长期积累造成的不可估量的后果(倒闭)。跟中通公司打电话折腾了好几回,我终于明白的为什么这个公司会有这么多人投诉了,他们的......
问题四:中通快递有没有投诉电话? 打这个可以投诉。
问题五:亲们 中通快递投诉电话多少 没用的,
问题六:中通快递对投诉一般几小时内才解决 可以投诉
先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下,
当然基本没什么用(大家都知道),有用就更好
如果爱理不理没效果的话,重点是下面:
然后再到“国家邮政局申诉网站”sswz.spb.gov/去投诉,非常管用,是所有快递\邮件类的老大,
效果超级好的,因为会直接罚他们钱,马上快递员就屁颠屁颠的联系你了
也可以啊12305热线
问题七:中通快递投诉电话。 最好不要期待投诉。
目前快递业缺乏监管已是不争的事实,被称为快递业监管部门的国家邮政总局也表示他们只能调节,不能管,国家邮政法里也没有对快递行业所出问题的具体惩罚标准。因此这一块的纠纷很难找到可靠并且有作用的部门,要不就只能劳命伤财的走所谓法律途径的起诉程序。
个人建议:你最好还是先忍气吞声态度温和的找到快递员了解实情,不能惹快递员生气,等问题解决了,东西收到了你再去尽情发泄你的不满,到那个时候你也不用担心什么东西了。好汉不吃眼前亏,现在哪个行业没有气受啊,先保全好自身的利益,保持一种良好的心态,然后再为国家法律法规的规范做贡献吧。
记住两句话:识时务者为俊杰;不要拿别人的错误来惩罚自己!!!!!!
问题八:中通快递官网的投诉在哪儿 可以投诉
先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下,
当然基本没什么用(大家都知道),有用就更好
如果爱理不理没效果的话,重点是下面:
然后再到“国家邮政局申诉网站”去投诉,非常管用,是所有快递\邮件类的老大,
效果超级好的,因为会直接罚他们钱,马上快递员就屁颠屁颠的联系你了
问题九:想投诉中通快递 可以投诉
先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下,
当然基本没什么用(大家都知道),有用就更好
如果爱理不理没效果的话,重点是下面:
然后再到“国家邮政局申诉网站”sswz.spb.gov/去投诉,非常管用,是所有快递\邮件类的老大,
效果超级好的,因为会直接罚他们钱,马上快递员就屁颠屁颠的联系你了
也可以啊12305热线
问题十:怎么投诉中通快递 1、首先请您先向快递公司进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。
2、电话投诉不满意,可以百度搜索国家邮政局官方网站,然后点击注册
3、注册成功后登陆帐号,点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】
4、阅读申诉须知,然后点击【已阅读】按钮
5、最后填写申诉信息,有星号标识为必填项,填完后点击【提交申诉】按钮
6、如何查看申诉咨询信息:在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】
7、注意事项: 申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定,并通知申诉人。
消费者申诉应符合以下条件:一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;二是有明确的被申诉人;三是有具体的事实根据;四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉
中通客服电话是多少?
快递官方电话因为是全国服务性质的,所以拨打的人数较多,轮扰拨打时需要多打几次,如果有紧急情况要给中通快递打客服电话,可以选择投腊握旦诉,按照语音提示,投诉通道一般更容易打通。
首先电话拨打95311,接通后根据语音提皮早示进行下一步操作,随后你将听到“直接接通人工服务请按“1””的提示音,在手机按键盘上按下“1”即可接通人工服务,在听到“为保证通话质量,您的通话可能会被录音”的提示音,就可以与人工客服进行沟通了,不要着急挂断,耐心倾听。
扩展资料
如果是快递送达的问题建议直接联系揽件的快递员帮你处理会更高效,一般在物流信息上面会有揽件员的联系方式。全国统一服务热线中通快递95311、中通快运4007-270-270,服务时间: 08:30-17:30。
不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
中通快递客服电话人工投诉电话
中通快递总部投诉电话是:95311。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。所以遇到问题先拨打“95311”中通快递的官方客服电话,那里的工作人员会负责任地处理你投诉的事情,一般在七个工作日内会给予答复。
对中通客服处理结果不满意或在规定的时限内中通客服未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。
中通快者含中递企业概述:
中通快递创建于2002年5月8日,是一家以快递首山为核心业务,集跨境、快老局运、商业、云仓、航空、冷链、金融、智能、兔喜社区生活服务、中快数字营销等生态版块于一体的综合物流服务企业。
中通快递先后在中国台港澳地区、美国、法国、德国、日韩、新西兰、迪拜、马来西亚等地设立中转仓,同时推出欧盟专线、美国专线、日韩专线、新澳专线、东盟专线、中东专线、非洲专线及全球其他国家专线的包裹寄递、物流配送及其相关业务。
中通快递人工客服电话怎么转人工
中通快递客服电缺漏话怎么转人工方法如下伏氏烂:
工具/原料:浏览器,iPhone13,iOS 15。
1、首先打开手机的浏览器。
2、然后点击首页上端的搜索图标。
3、然后输入申通核歼快递人工客服电话,并点击搜索。
4、然后可以查看到客服热线。
5、然后用手机输入该客服热线。
6、最后按电话提示转人工服务即可。
中通快递最怕的投诉电话是多少
中通快递最怕的投诉电话如下:
1、电商平台投诉。以淘宝为例,若是消费者发现中通侵犯了自己的合法权益,可以直接点击订单的物流页面的“物流客服”选项,先与客服沟通,若客服无法解决问题或对其解决方案不满意,可以点击“物流投诉”进行投诉。
2、致电中通全国统一客服热线95311进行投含神拍诉。95311是有人工服务的,消费者可以在电话接通后根据语音提示转接人工客服,向客服进行投诉。注意:电话投诉记得录音。
3、致电12315消费者投诉举报热线或登录全国12315平台投诉。消费者和中通之间存在消费权益争议的话,是可以通过12315进行投诉的。拨打12315投诉时记得提供有效证据,说明情况时也要清晰明了。
4、致电12305(已并入12345便民热线)或登录国家邮政局申诉网站进行投诉。因为12305已整体并入12345热线,所以消费者可以直接拨打区号+12345进行投诉,12345会提供全天候人工服务。
消费者还可以直接登录国家邮政局申诉网站进行投诉,但是需要注意的是,必须是已经投诉过中通了但未能解决问题,才能在申诉网站投诉。
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司,注册商标“中通®”、“zto®瞎银”。
中通快递现已成为国内业务谈羡规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业, 中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势,全年完成业务量121.2亿件。
同比增长42.2%,超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。
盈利水平保持了持续稳健的增长,全年调整后净利润较上年同期增长26.0%,超出市场预期。服务质量方面,在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。
截至2020年3月31日,中通服务网点约30000个,分拨中心90个,网络合作伙伴约为4850家,长途车辆数量超过7700辆,干线运输线路超过2900条。
中通快递官网投诉电话是多少啊?
中通快运物流官网电话如下:
中通快递全国客服热线是:95311
中通快递官方人工客服电话是:021-39777777
中通快运智能客服电话是:4000-270-270,智能客服目前具正衡旦体可提供一键下单、实时查件、网点电话查询等服务,若客户有更多需求,系统将及时与人工客服完成无缝对接,数字化、智能化的“人工+智能”客服可为客户提供更优的服举扰务。
中通快运产品服务
1、快运小件
60KG(及)以内,定位小件运输,安全可靠、快速准时。
2、标准快运
60KG以上,标准定价与标准操作流程。
3、大票零担
800KG以上,服务专业、性价比高。
4、航空件
星联大件,更快速度、更优服务。
5、“放心寄”
商务件,快速理赔、多重保障、限时送达、品质保证。
6、拦闹整车运输
整车直发,整票配载,多车型车辆直送。
7、冷链运输
全程温控,定制化、仓到仓服务。
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